Política de privacidad

Vigente a partir del 27 de mayo de 2025

Introducción

Rotovia hf. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que lo haga) y le explicará cuáles son sus derechos en materia de privacidad y cómo le protegen el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Protección de Datos n.º 90/2018.

1. Información importante

Objetivo de esta Política

El objetivo de esta Política es informarle sobre cómo Rotovia hf. recopila y trata sus datos personales a través del uso que usted hace de este sitio web y de nuestros servicios, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web.

Este sitio web no está destinado a menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores. En caso de que esto ocurriera, un padre o tutor debería ponerse en contacto con nosotros, y eliminaremos los datos de inmediato.

Es importante que lea esta Política junto con cualquier otro aviso de privacidad, política o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta Política complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.

Responsable del tratamiento

Rotovia hf. está formada por varias entidades jurídicas. La presente Política se emite en nombre de Rotovia hf., por lo que cuando nos referimos a «Rotovia hf.», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta Política, nos referimos a la empresa específica dentro de Rotovia hf. que es responsable del tratamiento de sus datos. La empresa pertinente dentro de Rotovia hf., cuyos servicios está utilizando, actúa como responsable del tratamiento.

Nuestro responsable de cumplimiento se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con esta Política. Si tiene alguna pregunta, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro responsable de cumplimiento en:

Rotovia hf.

Gunnarsbraut 12

620 Dalvik

Islandia

legal@rotovia.com

Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Revisamos esta Política periódicamente. Esta versión se actualizó por última vez el 27 de mayo de 2025. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por «datos personales» o «información personal» se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. No se incluyen los datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Los datos de identidad incluyen el nombre y los apellidos
  • Los datos de contacto incluyen direcciones de correo electrónico y números de teléfono
  • Los datos financieros incluyen información sobre actividades comerciales actuales y anteriores, así como sobre tarjetas de pago
  • Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales, ya que estos datos no revelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de conformidad con este aviso de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

Si no facilita sus datos personales

Cuando la ley o los términos de un contrato nos obliguen a recopilar datos personales y usted no los facilite cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos con usted o que estemos intentando establecer. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar el producto o servicio en cuestión, pero le notificaremos en el momento oportuno si esto es necesario.

3. ¿Cómo se recopilan tus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre los que se incluyen:

Interacciones directas

Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto y financieros al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:

  • Solicita que nos pongamos en contacto con usted. Solicita presupuestos.
  • Se suscribe a nuestro servicio o a nuestras publicaciones.
  • Participa en encuestas de atención al cliente.
  • Solicita que le enviemos material de marketing; o
  • Nos envía sus comentarios.

Tecnologías o interacciones automatizadas

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Utilizamos Google Analytics, proporcionado por Google, Inc. («Google»), que utiliza cookies (archivos de texto almacenados en su ordenador) para ayudar a los operadores del sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores situados en Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transmitir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para que Google procese los datos que le conciernen de la forma y para los fines anteriormente indicados.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Tratamos sus datos personales con una finalidad clara, de conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos. Nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos para tratar sus datos personales:

  • Intereses legítimos: cuando el tratamiento de datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, salvo que sus intereses legítimos prevalezcan sobre los nuestros.
  • Ejecución de un contrato: cuando tratamos datos para cumplir el contrato que tenemos con usted o que estamos tratando de establecer.
  • Consentimiento: cuando usted ha consentido explícitamente el tratamiento de sus datos para un fin específico, como suscribirse a nuestro boletín informativo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una solicitud por escrito; póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la Sección 1. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Obligación legal: cuando tratamos datos personales que son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en formato de tabla, se describe todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.

Finalidad/ActividadTipo de datosFundamento jurídico para el tratamiento, incluido el fundamento de interés legítimo

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnicos (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias (a) Técnicos (b) Uso Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que es posible que algunas partes de este sitio web dejen de ser accesibles o no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies en el Apéndice 1 de esta política.

Cambio de finalidad

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nuestro responsable de cumplimiento.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de servicios que prestan determinados servicios en nuestro nombre, como el mantenimiento del funcionamiento del sitio web y la asistencia en materia de marketing. Solo facilitaremos a estos proveedores de servicios la información que necesiten para prestar dichos servicios.
  • Terceros para cumplir con la legislación aplicable a nuestras operaciones, responder a solicitudes de organismos gubernamentales, establecer o ejercer nuestros derechos legales y defendernos frente a reclamaciones legales.
  • Terceros a quienes podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
  • Terceros internos

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora pertinente dicha violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable o de presentación de informes.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables a los datos personales; tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

9. Tus derechos

Salvo determinadas excepciones, usted tiene derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en nuestros intereses legítimos, usted puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento.

Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite que se corrijan los datos incompletos o inexactos que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.

Derecho a presentar una reclamación. Tiene derecho a ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos si no está satisfecho de alguna manera con el tratamiento de sus datos personales en: postur@personuvernd.is.

Normalmente no se requiere el pago de ninguna tasa

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podremos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, puede que tardemos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Herramientas para compartir

Este sitio web puede utilizar herramientas para compartir. Las herramientas para compartir le permiten compartir contenido a través de redes sociales como Facebook o Twitter. Cuando utiliza uno de estos botones, la red social puede colocar una cookie en su ordenador. Se trataría de una cookie de terceros establecida por la red social. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de estas cookies de terceros, debe consultar la política de cookies de la red social correspondiente.